I cancelled a trip with Deutsche Bahn and they gave me a "Gutschein" (German word for coupon or voucher) with the value of the trip. If I use this Gutschein to buy something of less value, can I use the rest of the Gutschein again?
In the website, they say
Wenn Sie Gutschein und eCoupon kombinieren und der Wert der Gutscheine insgesamt den Ticketpreis übersteigt, können wir Ihnen für den Restbetrag leider keinen Restwert-Gutschein ausstellen.
Rough translation: If you combine a Gutschein and an eCoupon, and the total value of the vouchers exceeds the ticket price, we will unfortunately not be able to issue you a "residual value voucher" (Restwert-Gutschein) for the remaining amount.
But it is not clear to me if I can get a "Restwert-Gutschein" when I just use a Gutschein and not a Gutschein together with an eCoupon.
Thank you!